План внедрения

Создание, документирование и выполнение плана по внедрению

Эффективный документированный план по внедрению - это результат правильно выполненных процессов и процедур на этапах планирования, развёртывыания и тестирования.

Подходы по созданию плана внедрения

1. Ad hoc (с лат. к этому, для данного случая, для этой цели) - большинство задач, таких как внедрение нового оборудования, подключение, адресации, маршрутизации и обеспечение политик безопасности выполняются в соответствии с требованиями, но без планирования любой из задачи. При таком подходе, скорее всего, возникнут проблемы с масштабируемостью, неоптимальными маршрутами в сети и безопасностью. Правильный план внедрения нужен, чтобы избежать таких проблем.
2. Структурный подход (Structured Approach) - При этом подходе сетевой инженер определяет потребности сети при модернизации (например, внедрение нового протокола маршрутизации) и начинает с первого этапа - планирования. Основываясь на существующей топологии проверяются все потенциальные изменения, многие соображения принимаются во внимание. Этап проектирования и план по внедрению завершены. Они могут включать новую топологию, план по IP-адресации, решение проблем с масштабируемостью, оптимизации использования канало и изменений других параметров сети. Проект и план должны отвечать как техническим требованиям, так и бизнес-требованиям компании. Все детали отображаются в плане до непосредственной реализации. После успешного развёртывания, документация обновляется в соответствии с результатами и используемыми инструментами.

Многие модели и методики, используемые в ИТ, определяются lifecycle-подходом, использующие различные процессы для обеспечения высококачественных ИТ-сервисов. Развёртывание сети (network implementation), включая план внедрения, - всего лишь одна часть таких моделей. Вот некоторые примеры таких моделей (не изобретайте велосипед!):

1. The Cisco Lifecycle Services (PPDIOO) model - определяет минимальный набор действий, необходимых для помощи заказчику успешно развернуть и использовать технологии Cisco, оптимизировать её производительсность на всё жизненном цикле сети. Состоит из 6 фаз:
   1. Prepare (подготовка)
   2. Plan (планирование)
   3. Design (проектирование)
   4. Implement (внедрение)
   5. Operate (эксплуатация)
   6. Optimize (оптимизация)
2. IT Infrastructure Library (ITIL) - библиотека инфраструктуры информационных технологий) — библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий. В семи томах библиотеки описан весь набор процессов, необходимых для того, чтобы обеспечить постоянное высокое качество ИТ-сервисов и повысить степень удовлетворенности пользователей.
3. The Fault, Configuration, Accounting, Performance, and Security (FCAPS) model - модель Международной организации по стандартизации (ISO), в которой отражены ключевые функции администрирования и управления сетями:
   1. (F) Fault Management / Управление отказами - Компоненты Fault решают задачу выявления и устранения сетевых проблем, ведут обработку аварийных сообщений и системных прерываний, опрос элементов сети, тестирование и диагностику.
   2. (C) Configuration Management / Управление конфигурацией - осуществляются мониторинг и контроль аппаратного и программного обеспечения сети и любой их модификации.
   3. (A) Accounting Management / Учёт - отвечает за распределение и надлежащее использование сетевых ресурсов.
   4. (P) Performance Management / Управление производительностью - представление статистики работы сети в реальном времени, минимизация заторов и узких мест, выявление складывающихся тенденций и планирование ресурсов для будущих нужд.
   5. (S) Security Management / Управление безопасностью - обеспечивает контроль доступа, ведение журналов доступа, защиту от внешних и внутренних нарушителей.
4. The Telecommunications Management Network (TMN) model